Szállítási szabályzat
Fizetés és szállítás
Kedves Vásárlóink!
Webshopunkban termékeinket házhozszállítással és személyes átvételi lehetőséggel kínáljuk.
Az online vásárlása során legkorábban a következő napra adhat le rendelést. Természetesen ezt egyéb igény felmerülése esetén lehetőségeinkhez mérten rugalmasan kezeljük és mindent elkövetünk azért, hogy Ön bármikor hozzájuthasson termékeinkhez. Hasonló esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon!
Szállítási feltételeink:
- Szolgáltatásunk Kőszeg és Szombathely területén érhető el
- 5000 Ft alatti vásárlás esetén házhozszállítást nem vállalunk, de kőszegi Rákóczi Ferenc utcai üzletünkben személyes átvétel lehetséges
- 5000 Ft és 49999 Ft közötti rendelés esetén a standard szállítás díja Kőszegre és 5 km-es körzetében, 600.-Ft Szombathelyre 1700 Ft/megadott cím
- 50000 Ft feletti rendelés esetén a házhozszállítás ingyenes
Fizetési lehetőségek:
- készpénzes fizetés átvételkor. Kérjük, lehetőség szerint készítsék elő a pontos vételárat. A szállítónál rendelkezésre álló váltópénz korlátozott. Köszönjük!
- előre utalás számla alapján. Megrendelt termékekről számlát állítunk ki, melyet e-mail címére megküldünk. A beérkezett teljesítés után történik meg a kiszállítás.
Házhozszállítás:
A házhozszállítást saját futárunk végzi a törvényi előírások figyelembe vételével. A megrendelt termékek az egész folyamat során hűtve vannak, hogy biztonságosan juthassanak el az Ön ajtajáig.
Az online vásárlás során Önnek lehetősége van kiválasztani a házhozszállítás napját.
A kiszállítás a hétfőtől- péntekig 12:00 és 15:00 óra között történik.
Mivel tortáink frissen, aznap délelőtt készülnek el, így délelőttönként nem tudunk szállítani. Amennyiben mindenképpen délelőttre szeretné a tortát, kérheti a Cukrátzdában történő személyes átvétellel.
Egyedi időpont (választott idősáv megadásával) igénye esetén kérjük, a szállítási módnál válassza az időre történő (emelt díjas) kiszállítási szolgáltatásunkat.
Mivel megadott idősávra történő szállításaink korlátozott számban elérhetők, ezért ha a kívánt idősáv már nem elérhető, akkor azt előzetesen írásban vagy telefonon jelezzük. Kérjük, a vásárlásnál olyan telefonszámot adjon meg, amin utolérhetjük!
Pontos időre való kiszállítást nem tudunk vállalni, ismerve a városi közlekedés sajátosságait.
Cégünk nem vállal azért felelősséget, ha a Vásárló az előre leegyeztetett és megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul.
Ha a kiszállítás sikertelen – Vásárlónak felróható okból -, akkor a 2. kiszállítást a Cukrátzda csak akkor kísérli meg az eredetileg megjelölt napon újból, ha a Vásárló átutalással extra kiszállítási díjat (bruttó 5000 Ft) fizet a Cukrátzda részére és a kiszállítás díja a Cukrátzda számláján jóváírásra került.
A termék újbóli kiszállítására csak az eredetileg megjelölt szállítási napon van lehetőség.
Részszállítás kérésére, illetve teljesítésére nincs lehetőség.
Hűtőautóval történő kiszállításunkat Kőszeg - Szombathely közigazgatási határain belül bárhová kérheti.
Személyes átvétel:
A hétfőtől- péntekig 8 és 16 óra között, szombaton 8-13 óra között biztosítjuk a személyes átvétel lehetőségét a Cukrátzdában (9730 Kőszeg, Rákóczi ferenc utca 14.). Kérdés esetén kérjük hívja a +36 70 88 33 000-es telefonszámot!